Aviso de Privacidad

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Integrar su expediente clínico y brindarle los servicios de medicina estética y cosmetología adecuados.
• Realizar valoraciones, diagnósticos y tratamientos personalizados.
• Dar seguimiento a sus tratamientos y evolución.
• Confirmación y recordatorio de citas.
• Facturación y cobro de servicios.
• Contactarlo en caso de cualquier emergencia relacionada con su tratamiento.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Envío de promociones, boletines y novedades sobre nuestros servicios.
• Encuestas de satisfacción y calidad del servicio.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, usted puede presentar desde este momento un escrito en nuestro domicilio o enviando un correo electrónico a clinica@carellcare.com.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación (Nombre, fecha de nacimiento, edad).
• Datos de contacto (Domicilio, teléfono, correo electrónico).
• Datos sobre características físicas.

Datos Personales Sensibles

Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección:

• Estado de salud presente, pasado y futuro.
• Información genética.
• Antecedentes médicos (patológicos, heredofamiliares, no patológicos).
• Imágenes fotográficas clínicas para seguimiento de tratamientos.

Transferencia de Datos Personales

Le informamos que sus datos personales podrán ser compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

• Autoridades sanitarias, cuando así lo requiera la ley.
• Laboratorios u otros proveedores de servicios médicos, únicamente cuando sea necesario para la realización de análisis o tratamientos complementarios que usted requiera.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada correctamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

Correo electrónico: clinica@carellcare.com

Su solicitud deberá contener al menos: (a) Nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta; (b) Documentos que acrediten su identidad; (c) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

Revocación del consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestro sitio web.